Conciergerie

Parce que valoriser le bien déclenche l'envie aux voyageurs d'y séjourner, nous nous appliquons à vous donner des conseils pour l'agencement.

Nous présenterons votre bien sous son meilleur jour pour attirer les voyageurs. Photographies professionnelles (sur devis).

Pour assurer une visibilité optimale, nous mettons régulièrement à jour vos annonces, favorisant ainsi leur mise en avant sur les plateformes.

Création (Facturée 199€ HT) ou reprise d'annonces existantes, diffusion d'une annonce attractive sur le ou les supports les plus adaptés à votre logement. (Airbnb, Booking, Abritel...)

Utilisation de logiciels professionnels qui optimisent les performances locatives en fonction de l'offre et la demande, qui tiennent compte de la période, des évènements locaux...

Synchronisation des calendriers, mise à jour en temps réel des disponibilités.

Versement direct des loyers sur votre compte.

Facturation détaillée des commissions en fin de mois.

Diffusion de votre bien sur les différents canaux, réseaux sociaux: Facebook, Instagram, Linkedin...

Nous prendrons soin de votre bien selon vos consignes.

Le livret d'accueil personnalisé, en français et en anglais, sera mis à disposition des voyageurs dans votre logement et contiendra des informations que vous souhaitez mettre en avant (modes d'emploi, conseils restaurants, sites touristiques, consignes concernant le logement...).
Une version dématérialisée est aussi transmise aux voyageurs.

Ce guide participera à une expérience mémorable pour vos voyageurs et leur facilitera leur séjour.

Nous mettrons en place des QR codes par exemple pour le code WIFI, règlement intérieur, guide touristique...

Vous souhaitez classer votre meublé de tourisme ? Nous vous accompagnons dans toutes les démarches administratives pour vous faciliter la tâche.
Besoin d’aide pour la réalisation de votre DPE ?
Nous sommes également à vos côtés pour vous assister dans cette procédure.

Nous assurons l'accueil personnalisé et/ou automatisé, selon votre convenance pour répondre aux attentes des voyageurs.
En fonction de l'heure de l'arrivée des locataires, il n'est pas toujours possible de les accueillir physiquement, une rencontre est néanmoins prévue lors du séjour afin de s'assurer que leur séjour se passe bien et pour personnaliser la relation.

Check-in / Check-out.
Arrivées et départs 7j/7.
Explications du fonctionnement des équipements et instructions d'utilisation.

Lits faits à l'arrivée de vos locataires.
Ménage inter-location selon vos consignes par une équipe professionnelle formée par la conciergerie Les Clefs de Laeti.
Un ménage professionnel est réalisé dès la sortie des locataires.
Serviettes et draps fournis selon vos besoins (étude personnalisée).
Les coûts de l'entretien et de la blanchisserie sont facturés aux locataires. Non optionnels et varient selon les logements.
Réassort produits d'entretien assuré par nos soins (compris dans la commission).
Vérification systématique des équipements après chaque départ.

Pour rendre l’arrivée de vos voyageurs encore plus agréable, nous proposons un kit de bienvenue complet comprenant des produits essentiels pour leur confort : café, thé, sucre, confiture, bouteille d’eau, huile d'olive, vinaigre, savonnettes, gel douche, liquide vaisselle, éponge, et bien plus encore.

Nous aimons surprendre vos invités avec des cadeaux d’accueil mettant à l'honneur les saveurs de notre région, composés de spécialités locales soigneusement sélectionnées.

Contrôle du logement avant l'arrivée des locataires.
Nous vous faisons parvenir un compte-rendu en fin de séjour.

Sélection des voyageurs.
Communication avec les voyageurs avant, pendant et après le séjour.

Vous bénéficiez d'une interface dédiée centralisée, offrant un accès en temps réel à toutes les réservations, quelle que soit la plateforme sur laquelle celles-ci sont enregistrées.
Cette interface unique permet une synchronisation des calendriers et un suivi simplifié depuis un seul outil.. Vous êtes informé de tous les échanges en toute transparence.

Nous nous engageons à offrir une assistance complète en cas d'incidents. Une clef cassée, un électroménager défectueux.... Notre équipe intervient rapidement pour résoudre le problème. Vous serez informé à chaque étape du processus pour garantir une tranquillité d'esprit totale.
Le remplacement de matériel défectueux se fait uniquement avec votre accord.
Le traitement rapide des dépannages est essentiel pour garantir une pleine satisfaction des vos voyageurs.
Nous faisons intervenir notre réseau d'artisans locaux, scrupuleusement sélectionnés pour assurer un service fiable, réactif et de qualité.

Gestion des urgences 24/7

Nous suivons les commentaires et assurons les réponses sur les plateformes. (Airbnb, Booking, Abritel)
De quoi finir le séjour sur une note encore plus positive!